Τη λύπη της για την αναστάτωση που προκλήθηκε σε καταναλωτές από ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα της εφαρμογής ydata.eu εκφράζει η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Ιωαννίνων (ΔΕΥΑΙ).
Το email εστάλη την Κυριακή 1 Νοεμβρίου σε πολίτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή για τη διαχείριση των λογαριασμών ύδρευσης και περιείχε σύνδεσμο προς αναλυτική ενημερωτική επιστολή της επιχείρησης. Αντικείμενό της ήταν οι διατάξεις του νέου Κώδικα Τοπικής Αυτοδιοίκησης σχετικά με τη δυνατότητα ρύθμισης ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Ωστόσο, όπως αναγνωρίζει η ΔΕΥΑΙ, η διατύπωση του εισαγωγικού μηνύματος έδινε την εντύπωση ότι αφορούσε προσωπική ληξιπρόθεσμη οφειλή του παραλήπτη, η οποία βρισκόταν μάλιστα σε διαδικασία βεβαίωσης. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να δημιουργηθούν εύλογα σύγχυση και ανησυχία στους καταναλωτές.
Για την αποσαφήνιση της κατάστασης, η επιχείρηση δημοσιοποιεί αυτούσια την ενημερωτική επιστολή, η οποία, όπως αναφέρει, θα αποσταλεί και ταχυδρομικά σε όλους τους καταναλωτές μαζί με τους επόμενους λογαριασμούς.
Τι προβλέπει η ενημερωτική επιστολή της ΔΕΥΑΙ
Η επιστολή αφορά τις ρυθμίσεις των ληξιπρόθεσμων οφειλών βάσει των άρθρων 271 και 272 του νέου Κώδικα Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ν. 5314/2026, ΦΕΚ Α΄ 103/29.06.2026).
Σύμφωνα με όσα αναφέρονται, για οφειλές που παραμένουν απλήρωτες και εκτός ρύθμισης για διάστημα μεγαλύτερο των έξι μηνών από την ημερομηνία λήξης τους προβλέπεται υποχρεωτική επιβολή προστίμου ίσου με το 50% του συνολικού χρέους.
Παράλληλα, η ΔΕΥΑΙ επισημαίνει ότι οι ληξιπρόθεσμες οφειλές, μαζί με το προβλεπόμενο πρόστιμο, αποστέλλονται στην Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) για αναγκαστική είσπραξη.
Η επιχείρηση καλεί όσους έχουν εκκρεμείς οφειλές να επικοινωνήσουν με τις υπηρεσίες της ή να προσέλθουν στα γραφεία της, προκειμένου να ενημερωθούν για τη δυνατότητα ένταξης σε πρόγραμμα ρύθμισης και διευκόλυνσης πληρωμών, σύμφωνα με το άρθρο 272.
Για όσους έχουν ήδη υπαχθεί σε ρύθμιση, υπογραμμίζεται η ανάγκη συνέπειας στην καταβολή των δόσεων, καθώς η απώλειά της, σύμφωνα με την επιστολή, ενεργοποιεί τις προβλεπόμενες κυρώσεις και τη διαδικασία μεταφοράς της οφειλής στην ΑΑΔΕ.
Για πληροφορίες και αιτήσεις ρύθμισης, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στο Τμήμα Επισφαλειών και Διακοπών της ΔΕΥΑΙ, καθημερινά κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, στα τηλέφωνα 26510 54500 (εσωτερικά 2041, 2042, 2043, 2045 και 2046) ή στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις info@deyai.gr και fyraridi@deyai.gr.
Κλείνοντας, η ΔΕΥΑΙ αναφέρει ότι στόχος της είναι να αποτρέψει την πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση των δημοτών, επισημαίνοντας ότι η έγκαιρη ένταξη σε ρύθμιση αποτελεί, σύμφωνα με την επιστολή, τον τρόπο αποφυγής του προστίμου 50% που προβλέπει ο νέος Κώδικας Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
