Ανταπόκριση από την πρώτη κιόλας ημέρα λειτουργίας της είχε η γραμμή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης που εγκαινίασε η Διεύθυνση Κοινωνικής Μέριμνας της Περιφέρειας Ηπείρου την Τρίτη.
Μία τηλεφωνική γραμμή που απαντά στο 2651027748 καθόλη τη διάρκεια του 24ώρου, μία επιλογή που ίσως προκαλεί περιέργεια σε πολλούς, για το αν υπάρχει λόγος να είναι σε βάθος 24ώρου, επιβεβαιώθηκε όμως στην πράξη, αφού υπήρξαν και μεταμεσονύχτιες κλήσεις, όπως ανέφερε η Δέσποινα Καμπούρη, διευθύντρια της Κοινωνικής Μέριμνας.
Οι πρώτες καταγραφές των περιστατικών που απευθύνθηκαν στη γραμμή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης επιβεβαίωσαν την ανάγκη λειτουργίας της γραμμής, όπως ανέφεραν τόσο η κα Καμπούρη, όσο και η αντιπεριφερειάρχης Αγνή Νάκου – Δασούλα, σε χθεσινές τους δηλώσεις.
«Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δοκιμάζονται σε συνθήκες κρίσης, όπως όμως δοκιμάζονται και οι ανθρώπινες σχέσεις. Στις πρώτες ώρες λειτουργίας της γραμμής είχαμε τη δυνατότητα να συνομιλήσουμε με συμπολίτες που αισθάνονται μόνοι, ακόμη κι αν δεν είναι μόνοι τους στο σπίτι, σε συμπολίτες που ήθελαν απλώς να ακούσουν από κάποιον στην άλλη άκρη της γραμμής, έναν καλό λόγο και ένα αισιόδοξο μήνυμα, ότι όντως πηγαίνουμε καλά και θα τα καταφέρουμε αν ακολουθήσουμε τα μέτρα που προτείνουν οι ειδικοί, αλλά επίσης υπήρξαν και κάποιες αναφορές για περιστατικά ενδοοικογενειακών συγκρούσεων ή βίας, τα οποία έχουμε τη δυνατότητα να εξετάσουμε και να παραπέμψουμε αρμοδίως», ανέφερε η κα Καμπούρη.
Από την πλευρά της, η κα Νάκου – Δασούλα τόνισε, ότι στόχος της λειτουργίας της τηλεφωνικής γραμμής είναι να υποστηριχθούν οι ευάλωτοι πολίτες που λόγω των ειδικών συνθηκών, βιώνουν εντονότερα τον κοινωνικό αποκλεισμό και η αναγκαστική παραμονή στο σπίτι επιβαρύνει τον ψυχισμό τους και πολλές φορές δυσχεραίνει τις διαπροσωπικές σχέσεις μεταξύ των μελών των οικογενειών που ήταν ήδη σε κρίση.
Στην 24ωρη τηλεφωνική γραμμή μπορούν να απευθύνονται για συνεργασία και οι κοινωνικές υπηρεσίες και δομές κοινωνικής φροντίδας των δήμων, οι οποίες βρίσκονται στην πρώτη γραμμή παρέχοντας πρωτοβάθμια φροντίδα προς όλες τις ευπαθείς ομάδες των συμπολιτών μας, ώστε να τους παρασχεθεί η κατάλληλη υποστήριξη και διάθεση τεχνογνωσίας για την εφαρμογή των απαραίτητων μέτρων και παρεμβάσεων στο πλαίσιο της αντιμετώπισης ειδικών τοπικών αναγκών.
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ
