Κραυγή αγωνίας των εργαζόμενων στον ΕΦΚΑ που αδυνατούν να ανταποκριθούν στα αιτήματα των ασφαλισμένων
Αποδέκτες της αγανάκτησης των πολιτών που συναλλάσσονται με τον ΕΦΚΑ, είτε είναι επιχειρήσεις είτε ασφαλισμένοι εργαζόμενοι και συνταξιούχοι, γίνονται καθημερινά οι υπάλληλοι των υπηρεσιών, για σειρά προβλημάτων όμως που ενώ τα έχουν αναδείξει και τα επισημαίνουν προς τη διοίκηση, δεν επιλύονται.
Η κατάσταση όπως έχει διαμορφωθέν τα τελευταία χρόνια, ειδικά με τη λειτουργία του νέου πληροφοριακού συστήματος και της διαλειτουργικότητάς του με το προηγούμενο, έχει φέρει σε σημείο απόγνωσης, όχι μόνο τους πολίτες και τις επιχειρήσεις αλλά και τους εργαζόμενους του ΕΦΚΑ που προχώρησαν την Τρίτη σε πανελλαδική στάση εργασίας.
Όπως ανέφερε σε δηλώσεις του στα τοπικά μέσα ο πρόεδρος του Σωματείου Εργαζόμενων στον ΕΦΚΑ Ηπείρου – Λευκάδας, Μιχάλης Κολιός, οι εργαζόμενοι γίνονται καθημερινά ο «σάκος του μποξ» για τους πολίτες, καθώς δεν εξυπηρετούνται λόγω των δυσχερειών στη χρήση του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος για τις οποίες όμως η ευθύνη δε βαρύνει τους εργαζόμενους, αλλά την Πολιτεία και τη διοίκηση του Οργανισμού.
«Οι εργαζόμενοι διεκδικούμε την άμεση αντιμετώπιση των προβλημάτων του νέου ΟΠΣ, την ουσιαστική ενίσχυση του Helpdesk, προσλήψεις μόνιμου προσωπικού, καθώς πολλές υπηρεσίες βρίσκονται στα όρια της λειτουργικής εξάντλησης, καθώς και αποτελεσματικά μέτρα για την ασφάλεια εργαζομένων και πολιτών στους χώρους εργασίας», ανέφερε μεταξύ άλλων ο κ. Κολιός.
Ακόμη στα αιτήματά τους περιλαμβάνεται η καθιέρωση μίας ημέρας την εβδομάδα χωρίς εξυπηρέτηση του κοινού προκειμένου οι υπηρεσίες να μπορούν να διεκπεραιώνουν τις εκκρεμείς υποθέσεις.
Παράλληλα, ζητούν τη λήψη πρόσθετων μέτρων ασφαλείας στους χώρους εργασίας, με μόνιμο προσωπικό φύλαξης και ενίσχυση της ασφάλειας στις υπηρεσίες που δέχονται μεγαλύτερη πίεση.
«Είναι αδύνατο να ανταπεξέλθουν οι υπάλληλοι στα καθήκοντά τους σε εύλογο χρόνο. Σκεφτείτε μόνον ότι υπάρχουν υπηρεσίες όπου ο υπάλληλος που είναι πίσω από το γκισέ και δέχεται τα αιτήματα, είναι και ο ίδιος που προσπαθεί να τα ικανοποιήσει», τόνισε ο κ. Κολιός.
Ο πρόεδρος του Νομαρχιακού Τμήματος Ιωαννίνων της ΑΔΕΔΥ Χρ. Γρίβας εξέφρασε τη στήριξη και την αλληλεγγύη της ΑΔΕΔΥ στον αγώνα των εργαζομένων του ΕΦΚΑ, επισημαίνοντας ότι η ουσιαστική ενίσχυση των δημόσιων υπηρεσιών με μόνιμο προσωπικό, σύγχρονα και αξιόπιστα πληροφοριακά συστήματα και ασφαλείς συνθήκες εργασίας αποτελεί προϋπόθεση τόσο για την προστασία των εργαζομένων όσο και για την ποιοτική εξυπηρέτηση των πολιτών.
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ
από την εφημερίδα «ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ» 7-10-2026
