Φρένο στις υπερβολικές απαιτήσεις των ιδιοκτητών για την καθαριότητα βάζει η Airbnb
Η Airbnb προχώρησε σε αλλαγή των όρων χρήσης της, βάζοντας φρένο στις υπερβολικές απαιτήσεις των οικοδεσποτών, ειδικά σε ό,τι αφορά την καθαριότητα.
Βάσει των νέων οδηγιών, οι οικοδεσπότες μπορούν πλέον να ορίζουν έως επτά βασικούς κανόνες για το κατάλυμά τους, διατηρώντας παράλληλα το δικαίωμα για ορισμένα επιπλέον “εύλογα” αιτήματα.
Η πλατφόρμα ξεκαθαρίζει ότι οι ταξιδιώτες -οι οποίοι ήδη επιβαρύνονται με χρέωση καθαρισμού- δεν θα πρέπει να επιφορτίζονται με εργασίες που αναλαμβάνει συνήθως το εξειδικευμένο προσωπικό καθαριότητας, όπως το πλύσιμο των πιάτων ή την αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων.
Οι νέοι κανόνες τίθενται σε ισχύ για όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται από τις 20 Νοεμβρίου και μετά.
“Οι κανόνες του σπιτιού διευκολύνουν τους επισκέπτες να καταλάβουν τι περιμένει ο οικοδεσπότης, όμως η κοινότητά μας μας επεσήμανε ότι συχνά καταντούν πολύπλοκοι, εξαντλητικοί και δυσνόητοι”, ανέφερε εκπρόσωπος της Airbnb στο BBC.
“Έτσι, τους επανασχεδιάσαμε ώστε να είναι πιο εμφανείς και σαφείς, θεσπίζοντας μια νέα πολιτική που κρατά τις απαιτήσεις σε λογικά πλαίσια, χωρίς απρόοπτα”.
Σύμφωνα με το ανανεωμένο πλαίσιο που δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο της εταιρείας, απαγορεύεται γενικά στους οικοδεσπότες να επιβάλλουν εργασίες που “απαιτούν σημαντικό χρόνο ή κόπο, ή που εμπίπτουν στα καθήκοντα του καθαριστή -όπως η αποκομιδή των σκουπιδιών εκτός του καταλύματος ή το πλύσιμο και η τακτοποίηση των πιάτων”.
Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία διευκρινίζει ότι μπορεί να υπάρξουν εξαιρέσεις υπό ειδικές συνθήκες. Για παράδειγμα, μπορεί να ζητηθεί από τους επισκέπτες να κάνουν πιο σύντομο ντους αν ισχύουν τοπικοί περιορισμοί στην κατανάλωση νερού λόγω ξηρασίας.
Στο εξής, οι κανόνες κάθε καταλύματος θα προβάλλονται σε πιο εμφανές σημείο και θα περιλαμβάνονται στις υπενθυμίσεις της κράτησης.
Παράλληλα, η υπογραφή ξεχωριστών ιδιωτικών συμφωνητικών θα επιτρέπεται μόνο σε ειδικές περιπτώσεις, όπως όταν το επιβάλλει ο νόμος ή ο κανονισμός του συγκροτήματος.
Αν και οι οικοδεσπότες δεν θα έχουν το δικαίωμα να επιβάλλουν χρηματικά πρόστιμα, διατηρούν τον έλεγχο των κανόνων του χώρου τους. Ωστόσο, αν κάποιος όρος παραβιάζει την πολιτική της Airbnb, θα επισημαίνεται από το σύστημα, με τον ιδιοκτήτη να διατηρεί το δικαίωμα ένστασης.
